伊家之言

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伊西爾的筆記只會摘錄自己感興趣的部分,推薦大家還是去找原書來看,收穫會更多。

第1章  決策       

<建立思考框架和能否做出好決策,息息相關>

建立思考框架三要素

1. 因果思維
2. 創造反事實(counterfactual)的能力
3. 能夠針對特定的目標,為想像力訂出適當的條件

建立思考框架不是任意幻想,而是有合理限度的夢想,就算是反事實也不超出合理,才能真正有用。

 

第2章    建立思考框架

<建立思考框架是人類的核心能力,AI無法模仿>

• 人類的推理並非邏輯形式的運作,更像在模擬現實:我們評估各種選項的方式,去想像可能發生的種種狀況。
• 我們如何理解世界,會受到我們如何「相信」世界如何運作影響,包括:事情為何會發生、未來會如何發展、以及如果我們採取行動會如何。

思考框架=某種地圖

• 沒有最正確的思考框架,因為使用情境與目的會有不同答案。
• 不同的思考框架會導致不同結果
  • 紐西蘭將covid19視為SARS,採取「掃除」,鎖國並全力追蹤->6月初全國清零
  • 英國將covid19視為流感,採取「減緩」,放棄檢測與追蹤 ->死亡人數超過五萬,全球前幾高

思考框架與價值觀互為因果

• 思考框架不僅提高我們的決策力,也讓我們依據自己的價值觀做選擇。然後思考框架會影響我們的世界觀,甚至塑造現實。

 

第3章  因果關係

<人類會推斷因果,而又常常出錯;但這其實是好事>

• 因果框架要求一切必須有說得通的解釋,這讓我們:
  • 得以歸納推演
  • 得以學習

能動性=責任+選擇

• 想要具備能動性,就必須具備思考框架
• 唯有在我們的行動會產生後果,我們能夠預測自己的選擇會如何形塑現實,我們才是真正在做選擇。
• 思考框架賦予我們能動性的時候,也帶來了責任:因為我們下了決定,也就應該為此負責。

我們經常倒果為因?

• 統計學家避免大家從資料數據去做因果理論,我們只能說這些事件是「彼此相關」、「同時發生」,「相關性不是因果關係」。

 

第4章  反事實

<想像另一個現實,能讓我們在這個現實表現得更好>

反事實思考需要專注、需要目標導向,反事實是要用來了解世界、做好行動的準備。

反事實的優點

• 避免單軌思考:抗衡因果框架,能讓我們想像不存在的事,看到第一印象因果假設以外的世界
• 讓我們更懂得如何進行因果思考
• 我們跟反事實互動的過程中,就會讓反事實派上用場
• 會應用到我們的內隱知識
  • 創意解決方案是以反事實為基礎:運用各種物品那些明顯用途以外的特性,找出事物的抽象概念,不看這些事物「是什麼」,而看它們能「做什麼」
• 讓人覺得人生有意義,反事實能夠顯現行動與能動性

 

第5章  限制條件

<為無限加上限制,反而有助於引爆創意和創造力>

選擇運用哪些限制來構思反事實時,就必須確保自己遵守那些最重要的限制(硬性限制),接著搭配其他軟性限制,看看這些限制會為我們帶來怎樣的成果。

軟性限制三大原則

• 可變性(mutability)
  • 要做決定需要考量各種可能,權衡各種輕重,這逼著我們在心裡開始時光旅行來加以判斷。
  • 先挑出各種我們能影響的要素。如果希望反事實發揮作用,讓夢想成真,該調整的不是本來就該遵守的限制,而是能透過行為跟選擇而改變的限制
  • 優勢:把推理的焦點放在那些我們有能力影響、更改、或塑造的事物上,幫助我們看到選項,採取行動。
• 最小變動性(minimal change)
  • 解決問題時要多重視「簡單」這項特性
  • 挑選反事實時,用刪去法,而不是增加法。
    • 比起什麼都不做,如果要做些什麼,心裏就是需要記得比較多東西
• 一致性(consistency)
  • 一致性講的是各項限制之間的關係

 

第6章  另啟思考框架

<有時候就是該切換框架,或是創造新的思考框架>

• 從已經擁有的框架庫裡挑選(Repertoire)
  • 需耗費的認知能量較低
• 應用原本用在其他情境下的框架(Repurpose)
• 完全發明一套新的框架(Reinvent)

另啟思考框架有四項困難,不要頻繁變換框架

1. 得付出一定心力
2. 要放下熟悉的事物
3. 要有適合當時情境的框架,而且要能達成特定情境的目標
4. 我們很難抓準另啟思考框架的正確時機:只要情境發生重大變化,就該換掉現有框架

 

第7章  學習

<擴充框架庫、勤於認知採集、實行白紙策略>

• 讓學生進入某個有許多軟性限制與硬性限制的情境,必須想像各種平行選項,加以評估,做出決定。閱讀多個案例=取得多個心智模型
• 認知採集:積極探尋各種新想法、新體驗、新觀點

 

第8章  多元性

<多元化策略:擁抱變化、運用教育、鼓勵遷徙、容許摩擦>

• 幾乎沒有錯誤的思考框架,只有不適合某種情境的思考框架
• 唯一錯誤的思考框架,就是拒絕其他的思考框架
• 多元的思考框架會有更多的社會摩擦

多元化策略:

• 擁抱變化
  • 「對這件事,我有另一個角度的看法」
• 運用教育
  • 應採用辯證式:每種科目的教學都該有至少兩種相對的觀點
• 鼓勵遷徙
  • 城市經濟指標要素:科技、人才、寬容,寬容尤為重要
• 容許摩擦

 

第9章  警惕

<我們要避免思想僵固;我們需要機敏的心智>

• 人人都有造局能力
• 人與AI的差異:AI無法自行建立思考框架
• 僵固的思考框架:可能自認所作所為一切合理,表面上的合理,就會掩蓋這些決策深層錯誤的本質
  • 警惕:就算用合理的限制條件進行反事實思維,推斷出合理的行動,結果仍然可能錯得離譜
• 心智機敏的基礎,需要積極訓練:
  • 不斷培養對新觀點的好奇心
  • 有勇氣表達自己的異議
  • 接受別人的異議

 

思考框架使用手冊

• 駕馭心智模型 (我們隨時都在建立思考框架,但如能刻意為之,就能做出更好的決定)
  • 找出並檢視自己心智模型裡的各項假設
  • 去問各種「為何」與「如何」:你為什麼會得到這項結論?如果你預期會發生這種結果,世界將會如何運作?
  • 想像某個聰明的朋友、史上的英雄、或競爭的對手,會如何構思對某項挑戰的思考框架。
  • 問問自己,如果想對某個情境提出不同的思考框架,必須做出什麼改變?
  • 在你的想法與他人不同時,試著找出對方的觀點有什麼基本假設
• 盡情做夢,但要有適當的限制條件(應用某項思考框架的時候,重點在於迅速、有效找出合適的選項)
  • 把重點放在最容易改變的要素。
  • 調整限制條件的時候,先從最小的調整開始,再慢慢思考是否需要進行較大的調整。
  • 調整時需要思考是否會牴觸其他既有的假設或信念,以維持一致性。
  • 如果不容易同時在心裡記得所有的限制條件,就試著以實體模型的方式來呈現。
• 另啟思考框架時,要更聰敏(切換到不同的思考框架,就能讓你對世界有不同的觀點,但這也有風險。)
  • 先看看自己的框架庫,瞭解是否有其他適用的框架。
  • 檢查其他領域的框架庫,瞭解是否能借用並調整。
  • 確定前兩種方式無效,才用上最困難、也是最後的殺手鐧:發明新的思考框架。
  • 要記得權衡各種限制條件的收放:緊貼情境的框架,應用起來快速、但功效可能有限;較為寬鬆的框架,應用起來較為全面,但就比較耗時間。
  • 太常另啟思考框架容易令人迷失方向,所以不要一直去另啟思考框架。
• 情境條件很重要(我們可以透過認知多元性,來改進造局能力。)
  • 培養對陌生事物的好奇心,持續挑戰自己的世界觀。
  • 要願意接受不同思考框架碰撞而造成的緊張壓力:與其說那是別人想錯了,不如說現實本來就是那麼複雜。
  • 務必說實話,就算有時候會讓個人或團體感到不舒服,也在所不惜。那些真正重要的人,會尊重你這樣的勇氣。
  • 尋求異議,而不是追求他人認同。
  • 團體要下決定的時候,先請每位成員各自建構好思考框架,之後再集合大家分享意見,做出決定。
• 思考時要超越本位(社會必須確保擁有多元思考框架,才能在時局動盪的時候,提出最佳回應。)
  • 要努力讓自己看到所有色彩,別當色盲。發表意見和聆聽意見時,要開誠布公,要尊重差異。
  • 把社會上的摩擦,看成是這個社會的優勢、而非缺點。
  • 透過教育,讓大家尊重彼此的思考框架。
  • 促進文化融合,並以此在社會中培養想像力、創新與活力。
  • 如果有任何人、任何團體說,唯有自己的思考框架放諸四海皆準、能夠涵蓋一切現實,千萬不要相信。