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<伊西爾的筆記只會摘錄自己感興趣的部分,推薦大家還是去找原書來看,收穫會更多。>
前言
- 大腦喜歡保存能量:大腦時刻評估並篩選資訊
- 結構連結組(structural connectomes)=迴路地圖
- 功能連結組(fuctional connectomes)=特定功能迴路
1 大腦喜歡團隊合作
- 團隊合作不成功,主要原因是成員互不信任
- 群體因子三元素
- 團員能讀懂對方的社交暗示
- 團員會輪流參與對話
- 團體女性越多,分數越高
- 幼稚園時期的行為可作為預測未來的經濟成就,社交技能是個人成就的要件
- 閱讀好書能夠加強心智理論,社會敏感度能提升團隊生產力
- 給予支持不要轉移
- 轉移型回應:將對話轉移到自己的經歷上,無視開啟者的經歷
- 支持型回應:繼續關心開啟者的經歷,並給予支持
- 避免團體迷思
- 接受異議
- 接受多元經驗
- 查驗事實
- 如何決定團隊大小
- 5人以下,適合創作新的/開創性的東西
- 規模大,以先前的作品或開創性想法為基礎,進行延伸
2 大腦討厭線上會議
- 視訊會議疲勞
- 視覺訊息消耗能量
- 非語言資訊過度推斷
- 若沒把自己的臉擋住,溝通就容易分心
- 統籌議程
- 事先提供統籌議程
- 要求與會人員會前閱讀資訊
- 開始視訊會議
- 避免線上會議誤解
- 重複剛剛聽到的資訊,詢問是否正確
- 讓大家都加入討論
- 提高在家工作生產力
- 設置工作專區
- 擬定時段
- 解決拖延,把不想做的事放在最有活力的時段
- 安排運動與午睡
- 運動在下午三點前完成
- 午睡不超過30分鐘
3 大腦喜歡住在大自然裡
- 藍色:保持警覺跟興奮
- 綠色:加強免疫力,專心
- 90分鐘要休息一次
4 大腦喜歡創意,討厭失敗
- 壓力加強聚斂性思考,抑制擴散性思考
- 嬰兒的學習方法
- 不斷觀察自己對於世界運作模式的看法
- 不斷測試自己的想法,逐步逼近正確答案
- 根據取得的資料,修改並理解
- 允許失敗:不只要從失敗中學習,還要快速的再次投入。每次投入的間隔時間拉越長,就越可能繼續失敗
- 迎向失敗
- 開始評估情況
- 從評估當中盡量取得資訊
- 提升生產力的主軸,不是取決行動,而是態度。高階主管及其同仁面對失敗的方式,會直接影響其他人的反應
- 發想與動員
- 必須制定審查流程
- 建立一個流程或機制
七項建議
- 判定解決問題需求的方法
- 學習迎向失敗,而不是避之唯恐不及
- 將重複行為正常化
- 營造讓人安心的氛圍
- 要注意睡眠
- 練習轉移遊戲
- 營造促進心流的條件
5 大腦喜歡群聚,自然形成領導者與追隨者
- 支配型領導
- 靠權力
- 提供負面威脅
- 下達命令
- 聲望型領導
- 靠洞察力與社交技巧
- 提供正面誘因
- 影響他人
- 感激有許多正向影響
- 書寫感激日記
- 習慣自動自發寫下感謝小卡
- 寫感謝信(具體事項)並拜訪對方
6 大腦傾向冷酷,在乎自身利益
7 大腦喜歡引發情緒的故事
- 聚光燈理論
- 演講開始30秒聽眾就會開始分心
- 每70秒無趣的機率就會翻倍
- 10分鐘後注意力跌落谷底,這時該產生情緒的刺激(魚餌)
- 13分12秒還是很無趣的話,講者就該下台
- 魚餌的特點
- 情緒為上
- 威脅/生存
- 繁衍的結果(嬰兒或小狗)
- 幽默
- 相關性
- 摘要重點
- 解釋現在的重點
- 替之後的內容鋪陳
- 言簡意賅
- 盡量講故事
- 情緒為上
- 敘事
- 透過故事傳遞的資訊,好記程度是22倍
- 當大腦偵測到敘事時,注意力會活化
- 學習當下刺激的區域越多,就會創造越多存取點,之後提取記憶就會更加容易
- 處理敘事的系統:語義記憶+情節記憶
- 圖片比文字更容易被記得
- 製作投影片建議(以英文為主)
- 字體大小維持24
- 限制字數(一頁最多30字,分散6-8行)
- 注意每行長度,約78字元是最合適
- 使用大寫+小寫,並用的閱讀速度快上5-10%
- 短字句使用無襯線字體,大段文字使用襯線字體
- 以10分鐘為一單位做規劃,報告到10分鐘要拋出魚餌
- 圖片應遠多於文字,有動畫更好
- 線上簡報縮短至5-7分鐘拋魚餌
8 大腦討厭事情失去控制或辦不到
- 定義衝突,哈佛法學院定義3種員工間敵對情況
- 任務衝突:任務分派、資源分配
- 關係衝突:想法、風格、習慣、美感
- 價值衝突:道德、信念、生活型態
- 大腦生存迴路
- 快速路徑--杏仁核
- 慢速路徑--皮質
- 介入衝突的兩個基本行為
- 同理--安撫感情
- 關懷--提供幫助
- 緩解衝突
- 運用想像力--預測他人情緒,以經驗為基礎
- 偵測他人情緒的情緒--驗證自己的預測是否正確,以表情為基礎
- 控制自己的情緒--探索自己的內心
- 表達性書寫--以特定周期和方式(意識流,隨意寫下)書寫煩惱,執行時要寫字並同時改變觀點
- 時間--4天,每天20分鐘
- 書寫--從旁觀者角度紀錄衝突,雙方的言行及意圖
- 重複--持續3天,每次花20分鐘,重新寫下經歷
- 破除冒牌者症候群
- 找出負面的自動化想法(焦慮的根源)
- 評估負面自動化想法--是否有更平衡的想法替代它
- 獎勵替代想法--完成後給自己一個小獎勵。獎勵要真的讓人開心,而且每次都要給
9 大腦討厭壓力
- 失去控制的衡量測度
- 無法控制壓力源出現的頻率
- 壓力源出現時的劇烈程度
- 工作與家庭界線模糊,嚴重影響心理健康
- 面臨離婚的員工相較伴侶關係穩定的,生產力少40%
- 改變員工家中狀況,會累積長期工作上的好處,如馬拉松選手
- 育兒福利的成本其實是零,大約等於因懷孕或育兒產生的離職成本
- 0-5歲的孩子持續投資學習課程可對成年後的表現有正面影響
- STAR課程(brainrules.net/references)
10 大腦討厭改變
- 心理時間旅行
- 能夠依據當下的行動,來預知未來的結果
- 因對未來的不確定性而引發焦慮
- 控制認知的大腦網路
- X系統,名字源於反射(refleXive)
- 處理極大多數的立即目標
- 把這些活動與過去經歷相比,尤其是信念與習慣
- 重要結構「基底核(basal ganglia)」,遇到熟悉、重複、最終自動化的行動就會活化
- 建立習慣
- 產生反應
- C系統,名字源於反思(refleCtive)
- 持續糾正/破壞X系統的結論
- 耗能最大,負責調控執行
- X系統,名字源於反射(refleXive)
- 建立習慣大約需要2-3個月,成功的關鍵在「便利」
- 距離:越近越容易達成
- 把既有習慣當基礎
- 多巴胺(獎勵要點)
- 執行完不習慣的行為,要馬上給自己獎勵,即時非常重要
- 獎勵不能固定,頻率跟品質必須無法預測
- 外在獎勵相較於內在獎勵,塑造行為的效果較差
- 逐漸恢復原本的行為,原因不是軟弱,而是疲乏
- 環境阻力決定習慣
- 改掉壞習慣->提高環境阻力
- 養成好習慣->降低環境阻力
結語
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